Chi Siamo

La piattaforma si concentra sulla realizzazione di prodotti ideali per creare un ambiente domestico confortevole, armonioso e di elevata qualità.

Principi fondamentali

• Trasparenza dei prezzi: gli importi indicati comprendono tutte le tasse e non comportano costi nascosti

• Estetica funzionale: il design unisce bellezza e praticità

• Esperienza di acquisto semplificata: categorie ordinate e interfaccia intuitiva per individuare facilmente i prodotti

• Garanzia di qualità: i prodotti sono verificati e conformi agli standard europei di sicurezza e qualità

Prezzi e spedizione

• Tutti i prezzi includono il 22% di IVA italiana

• La consegna avviene con modalità DDP (Delivered Duty Paid), senza ulteriori dazi

• L’importo visualizzato alla conferma dell’ordine rappresenta il totale effettivamente dovuto

• Ogni ordine è controllato e fornito di informazioni complete per il tracciamento

• La consegna è stimata in 7-13 giorni lavorativi, con possibili estensioni per località remote

Diritti dei clienti

• Diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, con reso gratuito se articolo e imballaggio sono integri

• Garanzia legale di 2 anni: in caso di difetti, è prevista riparazione, sostituzione o soluzione adeguata

• Assistenza clienti: risposta garantita entro 1 giorno lavorativo

Privacy e protezione dei dati

• Tutte le comunicazioni sono cifrate tramite TLS/SSL

• Il trattamento dei dati è conforme al GDPR e alla normativa italiana sulla privacy

• Le informazioni personali sono utilizzate esclusivamente per l’esecuzione dell’ordine e per il supporto, senza essere cedute o impiegate per finalità non autorizzate

Contatti

Per assistenza o richieste:

Indirizzo: 1821 WYOMING ST APT 16, DEARB0RN, MI 48120-1650, US
Telefono: +1 (551）574-2996
Email: hello@pureluxevibes.com
Orari: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)